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mayo 31, 2025

Cómo hacer una devolución por un Vale o por Dinero

como hacer una devolucion

Hacer una devolución por un vale o dinero es realmente sencillo en remero.

Supongamos que viene un cliente con un ticket de una compra que realizó y ahora quiere devolver.

Dirígete al menú de hamburguesa:

hacer devolcuion paso 1

Haz clic en Ventas.

hacer devolcuion paso 2

Te aparecerá una pantalla como la que ves a continuación:

hacer devolcuion paso 3

Ahora debes tomar el ticket de venta que te ha dado tu cliente porque debes buscar esa venta. Puedes buscar la venta de 2 formas:

  • Puedes leer el código de barras o Qr con un escáner de códigos de barras, y la venta se cargará en la parte derecha de la pantalla.
  • O puedes escribir a mano el número de la venta, que es el ultimo número que aprece en la referencia del ticket o factura, y pulsas Enter.
leer ticket de venta para hacer una devolucion

La venta se cargará a la derecha:

como hacer devolucion paso 3

Ahora haz clic en Devolución. A continuación selecciona los productos que quieres devolver y las unidades. Selecciona el método de devolución (vale, efectivo, tarjeta…). Por ultimo haz clic en Devolver orden.

como hacer devolucion paso 4

Dependiendo del tipo de devolución se imprimirá un tipo de ticket. En este caso es el de una devolución por un vale:

como hacer devolucion paso 5

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